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1、为什么我找不到操作指引中所说的功能？ |
| 答：登陆后页面的左边有以树型结构的方式分类显示系统功能。点击图中上级节点可以收缩或展开下级节点。如下图所示： |
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| 2、为什么我在系统已经填报了2004至2008年的培训情况，但是做周期复验时候我的学时学分为零？ |
| 答：个人填报的所有培训情况都需要送审给所在单位进行审核，法人单位审核同意后系统才会自动汇总到验证年度中。如发现个人学时学分为零，请尽快联系单位业务人员审核您的培训情况。 |
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| 3、我的复验材料已经送审，但是发现个人基本资料有误，如何处理？ |
| 答：第一步要修改您的个人基本资料（点击查看）；第二步确认业务办理情况在“个人申报”环节，如不在可通过上级部门逐级退案或个人回收到“个人申报”环节；第三步重新申报复验（点击查看）。 |
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| 4、我最近确认的学时记录如何归并到我之前申请的复验业务中？ |
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答：方法一（由个人操作完成，适用于业务办理情况在“个人申报”环节）：申请复验的时，系统根据当前培训情况自动统计。如果要追加申请之后进入的培训学时，需要重新启动复验业务。
第一步：确定最近已经获得相应学时；
第二步：确认业务办理情况在“个人申报”环节，如不在可通过上级部门逐级退案或个人回收到“个人申报”环节；
第三步：重新申报复验（点击查看）。
方法二（由单位完成操作，适用于业务办理情况在“单位初验”环节）：
第一步：确定最近已经获得相应学时；
第二步：由所在单位业务员操作，先确认申请人复验业务办理情况在“单位初验”环节，如不在可通过上级部门逐级退案到“单位初验”环节；
第三步：在该业务审核界面中，通过“点击重新统计学时”功能进行重新统计。 |
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| 5、如何报名参加各个培训机构开设的面授班级？ |
| 答：各培训机构和基地可以在系统上开设班级，供专业技术个人报名。个人通过左边菜单树的“个人业务”节点下的“我要报名”功能进行报名。到培训机构学习完成以后，由培训机构将获得的学时和学分登入系统。个人操作说明可点击查看。 |
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| 6、我的培训学时不够，但是又没有固定时间参加培训怎么办？ |
| 答：可以参加我们的网上培训班。报名、缴费、学习、作业都可以在网上进行。完成所有视频学习，作业及格后可获得相应的学时。具体操作可点击查看。 |
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| 7、我在系统上线前参加的培训班，和到外地参加的培训，可作为继续教育培训的，如何将录入到系统中？ |
| 答：专业技术个人可通过系统左边菜单树的“个人参加继续教育情况申报”功能，登记相应的培训情况。在系统中送审后由法人单位在系统中审批通过方可确定为个人获得学时 |
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| 8、为什么我进入系统却报不了名？ |
| 答：登陆进入系统必须要先维护好个人的基本资料方可进行业务办理。具体操作可点击查看。 |
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| 9、我在“个人参加继续教育情况申报”中申报的学时记录，单位审批通过以后，在复验的时候上级部门发现有误，如何更正？ |
| 答：联系本人所在法人单位，由法人单位通过“培训信息维护”功能修正。 |
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| 10、为什么我在系统中查看的个人基本资料和培训情况与我申请的复验业务不一致？ |
| 答：申请复验业务时，系统根据当前基本资料和培训情况生成复验数据。如果在复验后修改了资料或新增了培训情况，在资料修改之前已办理的复验业务中是反映不出来的。如要修改，请查看问题6和问题7。 |
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| 11、卫生系列和教育系列专业技术人员继续教育数据已导入，若个人点击“历史培训情况”中查不到相关培训信息，如何处理？ |
答：卫生系列：请与用人单位联系，核对本人在“继续教育信息系统”注册的身份证号码与卫生培训登记系统（华医网、好医生网）的身份证号码是否一致。如果不一致，用人单位修改卫生培训登记系统（华医网、好医生网）的身份证后，由市卫生局统一报送我中心。
教育系列：请与用人单位联系，核对本人在“继续教育信息系统”注册的身份证号码与“中小学教师继续教育管理系统”的身份证号码是否一致。如果不一致，用人单位修改“中小学教师继续教育管理系统”的身份证后，由市教育局统一报送市人事局。 |
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| 12、若我在“历史培训情况”功能中校对时，发现培训信息不符，如何更正？ |
| 答：请联系所在法人单位核对修正。由法人单位通过“培训信息维护”功能修正。 |
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| 13、若我在“历史培训情况”功能中校对时，发现缺少培训记录，如何补充？ |
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答：请在“个人参加继续教育情况申报”中录入培训记录，并送审到用人单位审核。
14、我在“继续教育情况复验（周期验证）申请”中，是否允许申请多个资格系列的复验？
答：允许。 |
