随着一个产业的日趋成熟,进入的壁垒也随之日益削减,这样,原本存在的高额利润就被不断削薄,走向行业的均衡利润。从垄断利润走向平均利润,是一个利益框架的调整过程,对厂商和渠道而言,这一过程一点也不轻松。而且,由于非理性因素或动物情结(animal spirits)的存在,调整的曲线有时并非平滑地下挫,往往存在调节过度(overshooting)的问题,对既得利益者来说,这不啻于世纪冰川的来临。如何“获救”呢?尤其是渠道。
从利润公式说起
无论对厂商还是渠道而言,都有一个基本的利润等式,即:利润总额=单位利润*销量。在IT市场的发育初期,IT产品作为一种稀缺资源,能够形成卖方市场,而且,渠道商也寥寥可数,几乎无法闻得“战马的嘶鸣”,此时的市场是一种和美的状态。在这一时期,厂商和渠道所做的工作就是“跑马封地”,多的是一种豪情万丈,日日千里。那是一个有着高额利润的回报时期,据说利润率可达百分之一百五十以上。对厂商和渠道而言,即使在“量”上不做大的突破,高的利润总额也能得到稳定的保证,根本无须为生计操心费神,他们是“奢华的贵族”。
可是,俗语道“富不过三代”,讲的是事过境迁,世事沧桑,如果不求变通,不图强大,“祖宗的家业”是会衰败的。在IT领域,“三代”的周期被大大缩短,昔日风光无限的公司今日可能苟且“以粥度日”,甚至已从世间消逝,聊以作为记忆和谈资。这一切都源于市场的变化:市场日益成熟,消费者渐趋理性。竞争的激烈使得单位利润被摊薄,昨日的贵族也不得不感叹“市(市场之市)风日下”,“买卖越来越难做”。
我们回到利润的基本公式,可以知道,即使在单位利润下降的情况下,如果在销售量上有大的突破,从“走量”上做文章,依然可以找到光明的出口,获得新生,从而达到“自救”。
再谈“走量”问题
影响“走量”的因素很多,归纳起来,有如下几条:
1、 由总体宏观经济运行状况所决定的有支付能力的需求量的大小;
2、 产品市场的饱和程度,包括与此相关的同质性产品和相关厂商的数目;
3、 消费者自身的消费偏好;
4、 产品的品牌,技术和服务;
5、 价格因素。
前三条是厂商和渠道所无法左右的,我们称之为客观因素或客观环境。我们能做的,只能从第四第五两条找出路。因而,品牌的树立和维护,技术的更新与升级,以客户为中心的服务理念以及价位上的优势,成为了厂商和渠道“奋力前行”的指针。但是,品牌、技术、服务和价格四者能否兼得?前三项无一例外,品牌、技术、服务都涉及成本费用问题(增值服务作为利润的一个分支,这里不做讨论),这和价格优势是相悖的。
如何获得价位上的优势,在很多时候,是“走量”首先要考虑的。正常情况下,低的价位能拉动“量”的放大,但此时,还涉及两个问题,即价格弹性和成本底线。当价格下调到一定的限度后,需求会缺乏弹性,此时的价格下降只能使得销量有些微的变动,甚至不动,这样,价格下调引致的利润损失不能通过销量的上升来抵补,价格下降策略也就走到了它的尽头。另外,成本底线也限制着价格的下调,成为一条警戒线。以低的投入获取高的回报是一个经济效益问题,其中,成本的管理和控制是一个重要的环节。在此,我们舍弃生产成本与管理成本,将焦点聚集于流通领域,即关注渠道。
渠道的价值与出路
渠道正经历着阵痛,人们戏谑称其为“没落的贵族”。其实,经济领域和政治领域有太多的相似。在政治领域的转型过程中,有时要将一个阶级或阶层彻底消灭,而有的时候是对其进行合理的改造并加以利用。消灭或改造,要视其具体情况而定,主要的判断标准是:它是否还有生存延续的价值。这一理论同样可以“移植”到经济领域,用在传统渠道身上。
从现实情况来看,渠道的价值依然为厂商和社会所认可。而且,渠道愈来愈成为企业的核心竞争力之一,从以下的案例当中,我们可以找到有力的佐证:
1、最近,三星显示器对东北大区的渠道资源进行整合,以原总代红网公司为基础,联合下游代理商,在沈阳、大连、长春、哈尔滨建立了四个销售平台,红网与其下游代理商以股份合作的方式进行平台公司的组建,原下游代理商仍行使其职责,发挥其功能。这样,既适应了渠道“扁平化”的要求,又结成了休戚相关的利益联盟。正如哈尔滨一公司老总所言,一方面,这样的建制有利于避免恶性的竞争,维护健康的市场秩序,保证了渠道稳定了利润来源;另一方面,代理商有了双重的身份,扮演双重的角色,他们既是自己原公司的老总,又是平台公司的股东。这样,在平台的运作过程中就能尽量减少摩擦和阻力,在帐期、资质上做到相互的信任,从而更好地形成合力,把市场做大、做好。而对股东来说,可以获取双份的收益——自己公司的利润和平台公司的股息及分红。
2、最近,奇丽宏通召开全国渠道大会,“招蜂引蝶”,在全国二十多个城市进行巡展,开展“1988活动”——15寸LCD的奇丽显示器以1988元的超低价格“掠夺”渠道商和消费者的眼球。据奇丽副总DAVID介绍,此举措旨在整合渠道资源,从而增强渠道的向心力。奇丽承诺,后续将给渠道更多的资源,做好市场支持。 3、据报道,SONY公司正在实施稳健而简捷的“遇舞步”:其渠道构架简单清晰——总代加二代,前者主抓外贸商务,后者不压货,盯项目,不慌不忙,小步快跑地走单。SONY将更加重视对总代实力的培养提升,同时加大对二线渠道业务的支持。
以上三例仅为渠道价值得到承认的豹之一斑,但它们从不同的侧面证实了渠道存在的理由。问题的关键在于:与旧的理念和操作手法相比,是抱残守僵,墨守陈规,还是求变通,换一种活法。
敢问路在何方
渠道的出路在哪儿呢?按当前的态势,传统的渠道商大致走了如下三条路子:一是金蝉脱壳,选择全身而退,“我玩不起,我躲还不行吗”,从此远离IT的喧嚣纷扰,比如去开饭馆桑拿浴。二是明修栈道,暗渡陈仓,表面上还是渠道商,其实自己的主业已经做了转移,如做系统集成、软件开发等等,开辟新的利润增长点,即目前炒得欢噪的服务转型。三是移花接木,充分利用上家和下家的资源,顺应渠道发展的趋势,相时而动,做好资源的整合,诸如嘉禾模式、红网模式,将渠道做到家。
来源:东北新闻网