关于注册问题
1. 问：在注册时，相关日期选择不了？
答：日期选择不了是由于浏览器的问题，最好使用微软的IE6.0浏览器。如果用IE7.0，请将www.gzpi.gov.cn加入到受信站点或者换台机器试一下。
2. 问：我登陆系统时提示身份证号，用户名或密码错误。
答:请通过报名系统中的“忘记密码”功能取回密码。
3. 问：我的居民身份证号码在提交时为什么报错？
答：我国居民身份证（以下简称“身份证”）号码依国家标准 GB 11643-1999、GB 11643-89 建立，其中第7-12位（15位身份证号）或第7-14位（18位身份证号）是公历出生日期，而不是农历与公历的混合日期（如：“19780229”）。不可用新、旧身份证号报两个职位。
4. 问：我的网页内容总不刷新怎么办？
答：为保证随时看到最新的网页内容，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：
（1）请点屏幕上方菜单的［工具］－［Internet选项］；
（2） 在“常规”页“Internet临时文件”栏中点［设置］；
（3） 在“检查网页的较新版本”栏中选“自动”选项；
（4） 点［确定］－［确定］。
5. 问：报名资料提交后，简历等栏为什么会截取部分内容？
答：截取部分内容是因为填写内容过长，请适当缩减。
6. 问：考生报考时提示不符合条件。
答：请考生参照所选职位的考生类别、出生日期、性别、学历、学位、政治面貌、英语水平并与招考职位表进行比对。
7. 问：报考的职位专业要求没有可选的专业。
答：某些职位是没有专业限制，因此请选择系统提供的“不限”。
8. 问：考生刚注册成功，但是不能登陆，提示密码错误。
答：注册时设置的密码为10位以上，系统只能识别不多于10位的密码。
9. 问：符合低保条件的考上，上传证明材料能否上传两份材料。
答：请把两份证明材料做成一个文档再上传。
关于照片上传问题
1. 问：上传照片时URL出错
答：主要原因可能是您的网络环境不好造成的，您可以先换一个网络环境或者换另外一台机器再尝试。
2．问：我的图片格式符合要求，但是系统提示我的照片无效。
答：最好使用微软IE6.0浏览器。如果用IE7.0，请将www.gzpi.gov.cn加入到受信站点或者换台机器试一下。
关于报名审核问题
1. 问：报名已经几天了，怎么还没有审核结果?
答：请检查照片是否已经按要求成功上传。如尚未上传，请尽快上传照片。
2. 问：我的资料已经审核通过，如何进行修改？
答：资料一经审核，不能进行任何修改。
关于缴费问题
1、 (技术问题)标题：网上支付不能成功的可能原因有哪些？
A．电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限；
B．IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确；
C．中途若出现网络通信故障（上网速度过慢、modem掉线、或在访问受限制的局域网内等），会导致提交中断或失败；
D．输入的支付卡的帐号和密码不正确；
F．使用的支付功能未经过银行认证；
G．支付卡上的金额不足以支付报名款；
H．使用的支付卡不正确等。
2、 (技术问题)标题：我银行卡已经显示订单缴费成功，为什么查询里还是没有缴费？
注意：
因银联服务器与报名系统服务器有大量交费数据交换和验证，由于网络原因,个别考生数据可能会出现数据延迟的现象。请在缴费后查询银行卡确认是否已经扣款成功，如已成功，请耐心等候，如出现"银联提示支付成功,本系统显示缴费不成功"的不同步情况,请不要再重复支付, 等待系统做同步处理,进行缴费确认，对帐和同步处理时间一般在２-３个工作日内完成。
3、 标题：我的银行卡支付了两次费，怎么退费呢，什么时候退？
（因为网络原因，我缴了两次费，可以退回多余的不？）
在系统报名结束后，考务部门会进行核对处理的，经核对确认后多缴的费用会通过银联自动退还到考生缴费时所用的银行卡内的，具体情况请咨询：考务联系电话:020--83543605 。
4、 (技术问题)标题：如何知道我的银行卡能否进行银联网上支付？
报名人员需要有开通网上支付功能的银行卡，全国范围内有六家（顺德农村信用合作社、民生银行、广东发展银行、光大银行（医保卡除外）、工商银行、深圳发展银行（借记卡除外））。
除以上六家外，其他银行的银行卡是否具备考生所在城市银联网上支付功能，及在网上支付过程中的有关疑问，可查询银联网站，或拨打银联24小时客户服务中心电话：020-85533886
5、 (技术问题)标题：使用网上支付安全吗？
网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的，是完全有保证的。当用户需要填写银行卡资料时，实际上已经到达到银行的支付网关。所以，用户不必担心您的银行卡资料会在经由GNETE泄露。请用户不要在公共场合输入银行卡信息，以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多与“网上支付安全”方面的信息，请您直接与您的发卡行联系。
6、 (技术问题)标题：关于网上报名信息安全问题应注意哪几点？
（一）.为确保信息安全，避免被他人篡改，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：
(1) 请点屏幕上方菜单的［工具］－［Internet选项］；
(2) 在“内容”页中点［自动完成］；
(3) 在“自动完成设置”窗口中撤消“表单”、“表单的用户和密码”选项；
(4) 点［清除表单］－［确定]－［确定］－［确定］；
（二）.为保证随时看到最新的网页内容，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：
(1) 请点屏幕上方菜单的［工具］－［Internet选项］；
(2) 在“常规”页“Internet临时文件”栏中点［设置］；
(3) 在“检查网页的较新版本”栏中选“自动”选项；
(4) 点［确定]－［确定］。
7、 (技术问题)标题：各银行银行卡的支付范围是如何的？
中国银行支付帮助
| 银行名称： | 中国银行 | 支持卡种： | 借记卡和信用卡 |
| 覆盖范围： | 广东省 | 支付密码： | 网上支付密码 |
| 说 明： | 暂支持中国银行原有个人网上银行网上支付数字输入密码功能，暂不支持新版中国银行网上银行(BOCNET 1.0)网上交易功能，详情请咨询中国银行网上银行个人客户服务热线40068-95566或020-95566，也可联络中国银行营业网点获取帮助。
持卡人必须先在柜台开通网上支付功能,并进行限额的设置方能继续做网上交易.中国银行广东省分行网站（http://www.bocgd.com）可查询相关消费的明细.） |
| 银行名称： | 中国银行 | 支持卡种： | 借记卡 |
| 覆盖范围： | 上海市 | 支付密码： | ATM密码 |
| 说 明： | 上海市银行卡支付密码：ATM密码
持卡人必须持身份证和长城借记卡到中国银行上海分行各支行营业网点办理申请网上银行功能手续 详细说明请查看：中国银行个人网上银行 |
中国建设银行支付帮助
| 银行名称： | 中国建设银行 | 支持卡种： | 借记卡、信用卡 |
| 覆盖范围： | 全国 | 支付密码： | ATM密码、网银交易密码 |
| 说明： | ATM密码（龙卡网上银行普通客户）
网银交易密码（龙卡网上银行签约客户）
注：龙卡网上银行普通客户：您可通过中国建设银行网站申请成为网上银行的普通客户（只限上海本地龙卡客户）；龙卡网上银行签约客户：请您持身份证和龙卡到中国建设银行全国各营业网点办理申请成为网上银行的签约客户手续并设定网银交易密码 详细说明请查看：建行个人网上银行 |
中国工商银行支付帮助
| 银行名称： | 中国工商银行 | 支持卡种： | 借记卡、信用卡、贷记卡 |
| 覆盖范围： | 全国 | 支付密码： | 网上支付密码 |
| 说 明： | 拥有中国工商银行理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹灵通卡·e时代、牡丹信用卡、牡丹贷记卡或牡丹国际卡的客户，在我行营业网点注册网上银行或登录工商银行网站自助注册网上银行后，具备交易资格。 -------------------交易限额的说明------------------- | 客户类型 | 参数名称 | 限额(元) | | 柜面注册存量静态密码客户 | 单笔支付限额 | 300.00 | | 日累计支付限额 | 300.00 | | 总支付限额 | 300.00 | | 电子银行口令卡客户 | 单笔支付限额 | 1000.00 | | 日累计支付限额 | 5000.00 | | U盾客户 | 不受以上交易限额的控制 | 详细说明请查看：工行个人网上银行交易规则 |
中国农业银行支付帮助
| 银行名称： | 中国农业银行 | 支持卡种： | 金穗借记卡、金穗准贷记卡 |
| 覆盖范围： | 全国 | 支付密码： | 电子支付卡密码或网银证书 |
| 说 明： | 全国： 支付密码： 电子支付卡申请 网上支付帮助信息 |
招商银行支付帮助
| 银行名称： | 招商银行 | 支持卡种： | 借记卡 |
| 覆盖范围： | 全国 | 支付密码： | ATM密码、网上支付密码、网上支付卡密码 |
| 说 明： | 网上支付卡密码（一卡通卡个人银行大众版）
ATM取款密码（一卡通卡个人银行专业版）
网上支付密码（招行信用卡）。 注：一卡通卡个人银行大众版：您可通过招商银行上海分行各营业网点或电话银行申请网上支付功能，您将得到一个网上支付卡卡号，同时您将设定您的网上支付卡密码。如果您是第一次使用招商银行一卡通卡网上购物，请在交易之前通过招商银行网站个人银行对网上支付卡进行转账操作，确保您的支付卡上有足够的金额完成交易。
一卡通卡个人银行专业版：您可通过招商银行网站申请网上支付功能，网上支付密码等同于ATM取款密码。
招行信用卡：您可通过招商银行信用卡网站申请网上支付功能，同时您将设定您的网上支付密码 详细说明请查看：招商银行个人网上银行 |
交通银行支付帮助
| 银行名称： | 交通银行 | 支持卡种： | 借记卡、信用卡(太平洋借记卡、交银理财卡、沃德卡、凤凰鲤鱼信用卡、Y-POWER信用卡及各种联名信用卡种) |
| 覆盖范围： | 全国 | 验证信息： | 手机版1.借记卡：银行卡（支付卡）号、附加码、签约手机号码后3位、交易密码、动态密码；2.信用卡：银行卡（支付卡）号、附加码、签约手机号码后3位、卡有效期、卡校验码、支付密码、动态密码；证书版：1.借记卡：银行卡（支付卡）号、附加码、USBKEY密码、交易密码；2.信用卡：银行卡（支付卡）号、附加码、USBKEY密码、卡有效期、卡校验码、支付密码 |
| 单笔交易金额： | 无（不超过其日累计限额，信用卡不超过其信用额度） | 每日累计交易限额： | 手机认证版：5000元；证书认证版: 借记卡50000、信用卡：10000（最高不可超过其信用额度） |
| 说明： | 持卡人须携带个人有效身份证件、个人借记卡（或信用卡）到网点柜面进行签约，填写《交通银行个人网上银行申请表》，签约成功后，须登录“网上银行－网上支付”页面进行激活。 服务电话：95559或8009888888 |
中国光大银行支付帮助
| 银行名称： | 中国光大银行 | 支持卡种： | 借记卡、信用卡或性质为个人结算账户的活期一本通账户 |
| 覆盖范围： | 全国 | 验证信息： | 帐号、密码及数字证书、动态密码等 |
| 单笔交易金额： | 动态密码支付：5000元；数字证书支付：5000元（浏览器证书）、20万元（USBKey证书） | 每日累计交易限额： | 动态密码支付：5000元；数字证书支付：5000元（浏览器证书）、50万元（USBKey证书） |
| 说明： | 对于个人网上银行专业版客户，可以通过网银签约数字证书支付方式和动态密码支付方式；对于其他客户，可以通过柜台签约动态密码支付方式，或者在开通个人网上银行专业版之后在网银进行签约。服务电话：95595 |
中国邮政储蓄银行支付帮助
| 银行名称： | 中国邮政储蓄 | 支持卡种： | 借记卡 |
| 覆盖范围： | 广东省 | 支付密码： | 网上支付密码 |
| 说 明： | | • 未注册用户，当天单笔及累计交易限额均为 300 元 | | • 已注册用户，当天单笔及累计交易限额均为 500 元 | | 注册功能需客户本人到邮储网点办理 |
|
中信银行支付帮助
| 银行名称： | 中信银行 | 支持卡种： | 理财宝卡（借记卡）、中信信用卡 |
| 覆盖范围： | 全国 | 验证信息： | ATM密码（理财宝卡），CVV2验证码和信用卡有效期（中信信用卡） |
| 单笔交易金额： | 理财宝卡单笔：无限额；中信信用卡单笔：500元 | 每日累计交易限额： | 无单日限额 |
| 说明： | 请到中信银行各营业网点办理开通个人网上银行加强版，选择申请数字文件证书或USB Key，登陆个人网上银行加强版设置网上支付限额。 |
华夏银行支付帮助
| 银行名称： | 华夏银行 | 支持卡种： | 借记卡 |
| 覆盖范围： | 全国 | 支付密码： | ATM密码、网上支付密码 |
| 说 明： | 1. 跨行网上支付业务持卡人必须先到华夏银行网站申请： http://www.hxb.com.cn 2. 华夏银行发行的622630，622631，622632，622633字头的银行卡可以开通跨行网上支付业务。4315字头的卡不能开通跨行网上支付业务。 3. 跨行网上支付单笔交易额上限为5000元（含），为保证您网上支付资金安全，超过该限额将拒绝交易。 |
中国民生银行支付帮助
| 银行名称： | 中国民生银行 | 支持卡种： | 借记卡 |
| 覆盖范围： | 全国 | 验证信息： | 身份证号码、互联网支付密码 |
| 单笔交易金额： | 1000元 | 每日累计交易限额： | 民生大众版:5000元；民生贵宾版限额与客户申请开通民生银行贵宾版网上银行时所填转账金额一致。 |
| 说明： | 大众版：请登陆民生银行www.cmbc.com.cn网站开通大众版民生卡支付功能；贵宾版：至民生银行网点开通贵宾版即可支付，不需另在网银进行开通。 服务电话：95568 | | |
广东发展银行支付帮助
| 银行名称： | 广东发展银行 | 支持卡种： | 借记卡和信用卡 |
| 覆盖范围： | 全国 | 支付密码： | 帐户密码、ATM密码 |
| 说 明： | 借记卡密码分开两种情况：
一、卡号"1"字开头，网上交易用帐户（即存折）密码；
二、卡号"9"字开头，网上交易用卡密码。信用卡：卡号"4或5"字开头，网上交易用卡密码。 |
深圳发展银行支付帮助
| 银行名称： | 深圳发展银行 | 支持卡种： | 借记卡、信用卡 |
| 覆盖范围： | 全国 | 验证信息： | USBKEY证书、编码器动态口令、刮刮卡动态口令 |
| 说明： | 携带本人身份证去深发展任一网点申请。 详细说明请查看：深圳发展银行网站 咨询服务电话：95501 |
广州市商业银行支付帮助
| 银行名称： | 广州商业银行 | 支持卡种： | 借记卡 |
| 覆盖范围： | 广州 | 支付密码： | ATM密码 |
| 说 明： | 使用ATM密码支付。 |
兴业银行支付帮助
| 银行名称： | 兴业银行 | 支持卡种： | 借记卡 |
| 覆盖范围： | 全国 | 支付密码： | 网上支付密码 |
| 说 明： | 网上支付密码申请： 方式1：您可通过兴业银行网站申请网上支付功能，进入“网上购物支付”频道，操作“试用额度开通/关闭”菜单，同时您将设定您的网上支付密码； - 方式2：请您持身份证和兴业卡到兴业银行全国各营业网点办理申请网上支付功能手续并设定网上支付密码。
（注：兴业e卡不需要申请网上支付功能）兴业e卡：请在交易之前通过其它已经开通网上银行任意转账功能的兴业卡对兴业e卡进行转账操作，确保您的兴业e卡上有足够的金额完成交易 详细说明请查看：兴业银行网上个人银行 |
上海浦东发展银行支付帮助
| 银行名称： | 上海浦东发展银行 | 支持卡种： | 借记卡 |
| 覆盖范围： | 全国 | 支付密码： | ATM密码 |
| 说 明： | 使用ATM密码支付。 |
上海市农村信用合作社支付帮助
| 银行名称： | 上海市农村信用合作社 | 支持卡种： | 借记卡 |
| 覆盖范围： | 上海地区 | 验证信息： | 互联网支付密码 |
| 单笔交易金额： | 不限 | 每日累计交易限额： | 不限 |
| 说明： | 需持身份证和银行卡到营业网点柜面开通网上支付业务，并设置网上支付密码。 |
广州市农村信用合作社联合社支付帮助
| 银行名称： | 广州农村信用合作社 | 支持卡种： | 借记卡 |
| 覆盖范围： | 广州 | 支付密码： | ATM密码 |
| 说 明： | 使用ATM密码支付。 |
南海市农村信用合作社联合社支付帮助
| 银行名称： | 南海市农村信用合作社联合社 | 支持卡种： | 借记卡 |
| 覆盖范围： | 佛山市南海地区 | 支付密码： | ATM密码 |
| 说明： | 使用ATM密码支付。 |
顺德市农村信用合作社联合社支付帮助
| 银行名称： | 顺德农村信用合作社 | 支持卡种： | 借记卡 |
| 覆盖范围： | 顺德 | 支付密码： | ATM密码 |
| 说 明： | 使用ATM密码支付。 |
8、我在缴费过程中出现如下信息该如何处理？
信息代码：32215
提示信息：次加本次交易超过了支付累计次数限制，如欲继续办理支付业务，请到我行网点办理正式注册手续并建议申领U盾。0元。申请我行电子银行口令卡可增大您的支付额度，申请我行U盾可进行大额交易。欲了解详细内容，请登录我行门户网站。
网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，当用户需要填写银行卡资料时，实际上已经到达到银行的支付网关。以上信息应该是用户使用中国工商银行的银行卡支付时出现的，请您直接与您的发卡行联系。
中国工商银行请点击这里进入。
工商银行的银行卡网上支付注意事项，可以进入中国工商银行网站的 个人网上银行＝＝》网上商城 ＝＝》五、注意事项 |
9、考务联系电话:020--83543605
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